代購服務

       企采幫代購產品服務是指企采幫根據顧客的委托或授權,代替顧客購買產品的一項售前服務工作。講求效率,是現代生產的一個顯著特點。在產品銷售過程中,有些顧客特別是工業品用戶為節省時間,往往提出由產品生產企業代為購買產品的要求。這類顧客大都是本企業的老用戶或大主顧,所提出代購產品的要求一般都是建立在對本企業及產品信得過的基礎之上 代購產品服務的基本要求。

1、必須講究信譽,堅持對顧客負責、為顧客著想的原則,不能弄虛作假,欺騙顧客,更不能乘機向顧客推銷劣質產品,損害顧客利益。
2、為顧客代購產品必須得到顧客的委托或授權,以顧客的函電為依據,在不經過顧客確切的同意下,不能冒然代替顧客購買產品。
3、為顧客代購產品,必須按照顧客提出的產品名稱、規格、型號、數量、質量等具體要求進行辦理,不能違背顧客的心愿,把自己的主意,強加給顧客。
4、在為顧客代購產品的同時,應根據顧客的要求,可代辦產品托運或送貨上門等,以便顧客能夠及時獲得所需的產品。
備注:
企采幫代購商品協議達成后,代購的產品如出現產品“三包”以外的情況,責任有顧客自己承擔,企采幫不承擔任何責任!


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